Conditions générales

Conditions générales – Marceau & Co

1. Introduction
1.1 Les présentes conditions générales (les « Conditions ») s'appliquent à l'utilisation de notre site web ou à l'achat de Produits proposés via notre site web.
1.2 Les termes définis et leur interprétation figurent à l’article 26 ci-dessous.

2. Acceptation
2.1 Vous déclarez et garantissez que : (a) vous êtes une personne physique âgée d'au moins 18 ans ; (b) vous êtes habilité(e) à conclure un contrat juridiquement contraignant avec nous ; et (c) aucune loi ou contrat applicable ne vous empêche de conclure un tel contrat.
2.2 Marceau & Co se réserve le droit de demander une confirmation écrite de votre capacité à accepter ces Conditions.
2.3 Vous déclarez et garantissez ne pas avoir : (a) été reconnu(e) coupable d’un crime lié à l’informatique ou à Internet ; ou (b) été refusé(e) dans le passé l'accès à des produits ou à notre site.
2.4 Marceau & Co se réserve le droit de vous refuser l'accès au site si elle le juge nécessaire ou approprié.
2.5 Passer une commande signifie que vous :
(a) déclarez avoir lu attentivement et dans son intégralité ces Conditions ;
(b) proposez d’acheter les Produits conformément à ces Conditions ;
(c) acceptez que toute confirmation de commande se fonde uniquement sur ces Conditions ;
(d) acceptez d’être lié par ces Conditions.
2.6 Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni acheter de Produits.
2.7 Vous devez accepter expressément ces Conditions pour : (a) fournir des informations sur ou via notre site ; ou (b) acheter un Produit.
2.8 En visitant notre site ou en achetant un produit, vous acceptez également notre politique de confidentialité et notre politique d’utilisation acceptable (voir article 12).
2.9 Nous vous recommandons d’imprimer une copie des présentes Conditions pour référence future.
2.10 Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne pourrez ni passer commande ni communiquer avec nous.

3. Utilisation personnelle
Vous reconnaissez utiliser le site uniquement pour acheter des Produits à des fins personnelles et non commerciales, en tant que consommateur direct et non en tant qu’agent ou au nom d’un tiers.

4. Prix
4.1 Les prix affichés sur notre site comprennent les frais de livraison, mais excluent toute taxe, droit de douane ou autre charge gouvernementale applicable (« duty unpaid and untaxed »).
4.2 Tous les droits, taxes, frais ou déclarations liés à l'importation des Produits à l'adresse de livraison sont à votre charge. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix des Produits. Comme nos Produits sont expédiés depuis un pays hors Union Européenne (Chine), des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Il est de votre responsabilité de vérifier auprès de votre bureau de douane si des droits de douane sont applicables avant de passer commande. Vous êtes l’« importateur officiel » et vous devez respecter toutes les lois applicables à l’importation dans votre pays.
4.3 Nous faisons de notre mieux pour garantir l'exactitude des informations de prix. En cas d’erreur, nous vous contacterons pour confirmer la commande au bon prix ou pour l’annuler. Si nous ne parvenons pas à vous joindre, la commande sera annulée et remboursée.
4.4 Nous ne sommes pas tenus d’honorer une commande si le prix indiqué sur le site est incorrect, même après confirmation.
4.5 Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

5. Commande
5.1 Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des Produits. En cas de rupture de stock, nous vous informerons et procéderons au remboursement.
5.2 Un contrat n’est conclu qu’au moment où Marceau & Co vous envoie une confirmation de commande.
5.3 Les Produits peuvent être livrés en plusieurs envois.
5.4 Nous nous réservons le droit de retirer des Produits ou de modifier du contenu sur le site sans responsabilité envers vous ou un tiers.
5.5 Nous pouvons refuser ou annuler une commande à tout moment, même après confirmation.
5.6 Si nous annulons votre commande après réception du paiement, nous vous rembourserons intégralement.

6. Paiement
6.1 Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur notre site.
6.2 Vous pouvez également utiliser un code promotionnel fourni par Marceau & Co.
6.3 Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement ; vous acceptez que certaines données vous concernant puissent leur être partagées.
6.4 Nous ne sommes pas responsables des échecs de paiement dus à ces intermédiaires.
6.5 En passant commande, vous confirmez que le moyen de paiement vous appartient et que vous disposez des fonds nécessaires.
6.6 Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation frauduleuse de vos cartes, même si déclarées volées.
6.7 Vous ne devez pas demander de rétrofacturation (chargeback) une fois le paiement effectué.
6.8 Vous nous indemniserez intégralement en cas de rétrofacturation et pour tous les frais ou pertes en découlant.

7. Livraison
7.1 Nous livrerons à l’adresse indiquée lors de la commande.
7.2 Une estimation de la date de livraison vous sera fournie lors du paiement.
7.3 En cas de retard, nous vous informerons mais déclinons toute responsabilité sauf disposition contraire de la loi.
7.4 Si la livraison n’est pas possible à votre adresse, nous vous proposerons une solution ou procéderons au remboursement.
7.5 Le risque est transféré à la livraison, sauf en cas de manquement de votre part.
7.6 En cas d’absence, une note avec les instructions de re-livraison sera laissée.
7.7 Si vous refusez de manière déraisonnable la livraison, nous pourrons vous facturer les frais occasionnés.
7.8 L’expédition a lieu dans un délai de 2 à 120 jours après réception du paiement. Le délai standard est de 20 à 30 jours ouvrables, exceptionnellement jusqu’à 16 semaines. L’expédition est effectuée par le fabricant.
7.9 Comme mentionné à l’article 4.2, les droits d’importation, taxes et frais similaires sont à votre charge. Marceau & Co ne les paie pas. Vous êtes seul responsable du respect des lois du pays d’importation.  

8. Annulering of wijziging van bestellingen
8.1 Zodra een bestelling via onze website is geplaatst, kunt u deze annuleren of wijzigen door ons een e-mail te sturen.
8.2 Zodra een bestelling is verpakt, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd; in plaats daarvan moet de bestelling aan ons worden geretourneerd in overeenstemming met paragraaf 10 hieronder. Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waarover wij geen controle hebben. Als de goederen al naar u onderweg zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht tot u de goederen heeft ontvangen en stuur ze naar ons terug. Uiteraard kunt u uw annulering vooraf aan ons doorgeven. Om u de snelst mogelijke terugzending te garanderen, vragen wij u ons een bevestiging van verzending te sturen. Een vervroegde terugbetaling is mogelijk ten vroegste 16 weken na ontvangst van de bestelling indien de goederen niet werden ontvangen.
8.3 Aangezien wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen onmiddellijk na verzending geactiveerd. Daarom kunnen wij het verzendingsproces helaas niet onderbreken tot de levering, zodat een terugbetaling vóór ontvangst van de goederen slechts mogelijk is tot 24 uur na de bestelling.

9. Producten met gebreken
9.1 U erkent dat de Producten standaardproducten zijn en niet op maat worden gemaakt om aan uw specifieke eisen te voldoen.
9.2 Alle productbeschrijvingen, informatie en materialen op de Website worden verstrekt "zoals ze zijn" en zonder garanties of andere verklaringen, uitdrukkelijk of impliciet.
9.3 Afbeeldingen van de Producten kunnen enigszins afwijken van het werkelijke Product dat u ontvangt.
9.4 Als het product dat u ontvangt defect is, kunt u ons een e-mail sturen waarin u ons informeert over het te retourneren product en een foto van het defecte product bijvoegt.
9.5 U kunt het product aan ons retourneren in overeenstemming met paragraaf 10.
9.6 Wij inspecteren het Product bij ontvangst. Onze verwerkingstijd is afhankelijk van uw bestelling.
9.7 Wij stellen u per e-mail op de hoogte als wij ervan overtuigd zijn dat het Product defect is.
9.8 Onze enige verplichting jegens u met betrekking tot defecte producten is om (naar eigen goeddunken):
(a) het Product vervangen en de leveringskosten betalen voor levering van de Producten op het Afleveradres, waarbij u het defecte Product aan ons moet retourneren en wij vervolgens een vervangend Product op het Afleveradres zullen afleveren; of
(b) u een bedrag betalen dat gelijk is aan de prijs van het Product en de terugzending van het defecte Product aan ons. Wij zullen dit bedrag aan u betalen door storting op de rekening waarvan wij de betaling hebben ontvangen en met gebruikmaking van dezelfde betalingsmethode.
9.9 Als wij vaststellen dat het product niet defect is, kunnen wij, naar eigen goeddunken, besluiten de aankoopprijs van het product niet aan u terug te betalen en kunnen wij van u verlangen dat u redelijke servicekosten betaalt en deze in rekening brengen bij de betalingsmethode die voor de bestelling is gebruikt. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies, aansprakelijkheid, kosten, schade, kosten of uitgaven die voortvloeien uit deze paragraaf voor zover de wet dat toestaat.

Laat

4o
Je zei:
in het frans voor quebec
ChatGPT zei:

Natuurlijk! Hieronder vind je de correcte Franse vertaling van de paragrafen 8 tot en met 14, aangepast aan juridisch correcte taal voor Québec, Canada:


8. Annulation ou modification de commandes
8.1 Une fois qu'une commande a été passée sur notre site Web, vous pouvez l'annuler ou la modifier en nous envoyant un courriel.
8.2 Une fois qu'une commande est emballée, elle ne peut plus être annulée ou modifiée. Vous devez alors retourner la commande conformément à la section 10 ci-dessous. Étant donné que nos produits sont expédiés depuis l’Asie, des délais de transit plus longs peuvent survenir, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Si les produits sont déjà en route, l’annulation n’est pas possible. Veuillez attendre de les recevoir avant de nous les retourner. Vous pouvez toutefois nous informer de votre intention d’annuler. Afin d'assurer le retour le plus rapide possible, nous vous demandons de nous fournir une confirmation d'expédition. Un remboursement anticipé n’est possible qu’après 16 semaines suivant la réception de la commande si les produits n’ont pas été livrés.
8.3 Étant donné que nous utilisons un système entièrement automatisé, les commandes sont traitées immédiatement après leur soumission. Par conséquent, nous ne pouvons pas interrompre le processus d'expédition. Un remboursement avant réception des produits n’est possible que dans les 24 heures suivant la commande.

9. Produits défectueux
9.1 Vous reconnaissez que les produits sont des articles standards et ne sont pas fabriqués sur mesure selon vos besoins spécifiques.
9.2 Toutes les descriptions, informations et documents relatifs aux produits disponibles sur le site Web sont fournis "tels quels" sans aucune garantie explicite ou implicite.
9.3 Les images des produits peuvent différer légèrement du produit réel que vous recevez.
9.4 Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous envoyer un courriel en mentionnant le produit concerné et en joignant une photo montrant le défaut.
9.5 Vous pouvez retourner le produit conformément à la section 10.
9.6 Nous inspecterons le produit dès sa réception. Le délai de traitement dépendra de votre commande.
9.7 Nous vous informerons par courriel si nous confirmons que le produit est défectueux.
9.8 En cas de produit défectueux, notre seule obligation est, à notre discrétion : (a) de le remplacer et de couvrir les frais de livraison du produit de remplacement à l'adresse de livraison, une fois le produit défectueux retourné ; ou (b) de vous rembourser le prix du produit ainsi que les frais de retour, par le même mode de paiement utilisé lors de la commande.
9.9 Si le produit retourné n’est pas défectueux, nous pourrons, à notre discrétion, refuser le remboursement et exiger des frais de service raisonnables, facturés au mode de paiement utilisé. Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte, responsabilité, ou dépense liée à cette section, dans les limites permises par la loi.

10. Retours et remboursements
10.1 Notre politique de retour fait partie intégrante des présentes conditions générales.
10.2 Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez nous informer par courriel du retour, et nous retourner le produit. Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception du dernier article pour exercer votre droit de rétractation.
10.3 Les frais de retour sont à la charge du client.
10.4 Le produit doit être reçu par nous pour que le client ait droit à un remboursement. Il sera inspecté à réception.
10.5 Vous devez veiller à ce que le produit soit retourné dans le même état que vous l’avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes intactes et dans son emballage d'origine. Si un produit est retourné dans un état inacceptable, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
10.6 Le délai de traitement de votre retour dépendra de votre commande.
10.7 Si le produit retourné est conforme, nous vous enverrons un courriel de confirmation et le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé.
10.8 Le retour est considéré comme terminé dès réception physique des produits.
10.9 Comme nos produits sont expédiés depuis l’Asie, des délais de livraison plus longs peuvent survenir. Si les produits sont déjà en transit, vous ne pouvez pas annuler. Veuillez attendre leur livraison, puis nous les retourner. Un remboursement anticipé n’est possible qu’après 16 semaines si les produits ne sont pas reçus.

11. Bons de réduction
11.1 Vous pouvez utiliser des bons promotionnels ou codes de réduction lors du paiement sur notre site Web.
11.2 Pour les utiliser, vous devez les saisir lors de la finalisation de la commande.
11.3 Le montant du bon ou de la réduction apparaîtra dans le total de votre commande.
11.4 Un seul bon ou code peut être utilisé par commande.
11.5 Les bons n'ont pas de valeur monétaire et ne génèrent pas d’intérêts.
11.6 Si le bon ne couvre pas la totalité de la commande, vous devrez payer la différence avec un autre mode de paiement.
11.7 Si vous retournez une commande réglée partiellement avec un bon, la valeur du bon ne sera pas remboursée. Toutefois, la partie payée par un autre moyen peut être remboursée.

12. Utilisation autorisée
12.1 Il vous est interdit de :
(a) utiliser le site Web de manière à l’endommager ou à en compromettre l’accessibilité ;
(b) l’utiliser à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles ;
(c) y transmettre tout logiciel malveillant (virus, chevaux de Troie, etc.) ;
(d) collecter des données de manière automatisée sans autorisation ;
(e) utiliser des robots ou autres moyens automatisés pour interagir avec le site ;
(f) violer les directives du fichier robots.txt ;
(g) utiliser les données collectées pour du marketing direct ;
(h) contacter des tiers à partir des données recueillies ;
(i) interagir avec des dispositifs sans autorisation ;
(j) utiliser notre infrastructure pour des attaques, du spam ou toute action malveillante ;
(k) copier, modifier, décompiler ou tenter d'accéder au code source du site ;
(l) utiliser le site pour créer un produit concurrent ou faire du benchmarking ;
(m) vendre, céder ou louer votre accès au site ;
(n) rendre le site accessible à des tiers via un réseau privé ;
(o) modifier ou copier tout contenu du site sans permission ;
(p) enfreindre toute loi applicable en utilisant le site ;
(q) effectuer des recherches non autorisées ou passer de fausses commandes ;
(r) passer des commandes spéculatives ou frauduleuses.
12.2 Vous êtes responsable de toute perte ou dommage résultant d’un usage interdit.
12.3 Vous acceptez de nous informer immédiatement si vous êtes témoin d’une activité interdite.
12.4 Toute information que vous nous fournissez doit être exacte, complète, conforme à la loi et ne pas enfreindre les droits de tiers.
12.5 Vous acceptez de nous fournir tout document nécessaire pour vérifier votre identité.
12.6 Vous devez respecter toutes les lois applicables à votre usage du site.
12.7 Veuillez nous contacter si vous constatez un usage inapproprié du site.

13. Liens vers des sites tiers
13.1 Les liens vers d'autres sites sont fournis uniquement à titre informatif. Ils ne constituent pas une approbation de notre part.
13.2 Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers.
13.3 Vous pouvez créer un lien vers notre page d’accueil à condition que cela soit fait légalement et sans nuire à notre réputation.
13.4 Vous ne pouvez pas suggérer une affiliation ou approbation de notre part si elle n’existe pas.
13.5 Vous ne pouvez pas lier notre site à un site dont vous n’êtes pas le propriétaire.
13.6 Il est interdit d'encadrer notre site ou d’y créer un lien autre que vers la page d’accueil.
13.7 Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment l'autorisation de lien.
13.8 Le site depuis lequel vous créez un lien doit respecter notre politique d’utilisation acceptable (voir section 12).
13.9 Veuillez nous contacter pour toute demande de lien qui ne respecte pas cette section. 

14. Droits de propriété intellectuelle

14.1 Le code, la structure et l'organisation du Site Web sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

14.2 Nous sommes propriétaires ou titulaires de licence de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre Site Web, y compris son contenu et les matériaux publiés. Ces œuvres sont protégées mondialement par les lois et traités applicables. Tous ces droits sont réservés.

14.3 Vous ne pouvez utiliser le Site Web et son contenu qu'à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions. Le contenu du Site Web inclut notamment les informations relatives aux Produits.

14.4 Vous vous engagez à nous informer de toute violation présumée de nos droits de propriété intellectuelle.

14.5 Vous ne pouvez utiliser nos marques de commerce sans notre autorisation écrite préalable, sauf si elles font partie du matériel que vous utilisez (et reproduisez fidèlement) conformément à l'article 13.


15. Politique de confidentialité

15.1 Notre Politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes Conditions régissant votre accès et utilisation de notre Site Web.

15.2 Nous utilisons des témoins (cookies) sur notre Site Web pour analyser les préférences de nos clients. En acceptant ces Conditions, vous consentez également à notre utilisation de témoins à cette fin. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

15.3 Si vous nous fournissez vos renseignements personnels, nous les traiterons conformément à vos instructions et prendrons des mesures de sécurité raisonnables pour les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal, ainsi que contre toute perte, destruction ou dommage accidentel.

15.4 Sauf dispositions particulières ou accord écrit contraire, les informations et documents générés lors de la vente des Produits peuvent être partagés et, notamment, être accessibles sous forme électronique à nos employés, dirigeants, conseillers ou agents.


16. Virus

16.1 Nous ne garantissons pas que notre Site Web est sécurisé ou exempt de bogues ou de virus.

16.2 Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie informatique, de vos logiciels et de votre plateforme pour accéder à notre Site Web. Vous devez utiliser votre propre logiciel antivirus.

16.3 Vous ne devez pas abuser de notre Site Web en y introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.

16.4 Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation à notre Site Web, au serveur sur lequel il est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre Site Web.

16.5 Vous ne devez pas attaquer notre Site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

16.6 Si nous estimons que vous avez enfreint l'une des dispositions du présent article 16, votre droit d'utiliser notre Site Web cessera immédiatement. Nous pouvons signaler toute infraction aux autorités compétentes et le ferons si la loi applicable l'exige.


17. Responsabilité

17.1 Sous réserve de l'article 17.13, nous déclinons toute responsabilité dans la mesure permise par la loi et n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte subie par vous ou toute autre personne résultant de :

(a) Contenu de tiers ou contenu utilisateur ;

(b) notre Contenu, notamment en ce qui concerne son exactitude, son exhaustivité ou son actualité ;

(c) les Produits, notamment en ce qui concerne leur qualité, images, description ou spécifications, conformité à la description et aptitude raisonnable à un usage particulier ;

(d) la confiance accordée aux informations contenues dans ces Conditions ou sur notre Site Web ou aux fonctionnalités offertes ;

(e) l'impossibilité d'accéder au Site Web ou à une partie de celui-ci, ou en cas d'accès interrompu, partiel ou défectueux ;

(f) tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations, qu'il nous ait été notifié ou non, si ce manquement ou retard est dû à des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris les pannes de télécommunications, les pannes de courant, le terrorisme, les grèves de carburant, les intempéries, les pannes informatiques, les problèmes d'approvisionnement des fournisseurs, les conflits de travail et l'absence de personnel pour cause de maladie ou de blessure. Le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé en conséquence.

17.2 Nous ne sommes pas responsables envers vous (que ce soit par contrat, délit civil, y compris la négligence, violation d'obligations légales ou autre) pour toute perte de profit, perte d'opportunités commerciales, perte de clientèle, perte d'économies ou d'avantages, ou pour toute perte ou dommage indirect, spécial ou consécutif, même si une telle perte ou dommage était raisonnablement prévisible ou si la partie concernée avait été informée de la possibilité de telles pertes ou dommages.

17.3 Notre responsabilité découlant directement ou indirectement des présentes Conditions générales (y compris votre achat de Produits auprès de nous en vertu de ces Conditions) ou non expressément exclue par ces Conditions est limitée au montant le plus élevé entre 1 000 $ ou cinq fois le prix que vous avez payé pour les Produits à l'origine de la responsabilité. Ce montant sera réduit de toutes les sommes impayées que vous nous devez.

17.4 Toute réclamation d'une partie pour rupture de contrat, délit civil (y compris négligence), violation d'obligations légales ou autre, découlant de ou liée à ces Conditions, doit être introduite dans un délai d'un an à compter de l'acte ou de l'omission ayant causé la perte ou les coûts.

17.5 Sauf si les réclamations ne peuvent être exclues ou limitées par la loi, vous ne pouvez pas engager personnellement de réclamation contre l'un de nos employés, dirigeants, conseillers ou autres agents impliqués dans l'exécution des obligations concernées.

17.6 Toutes déclarations ou garanties, contractuelles ou non, ainsi que toutes garanties, conditions, stipulations, engagements et obligations découlant de la loi, de la coutume, de l'usage commercial ou autre (y compris les garanties implicites de qualité satisfaisante, de conformité à la description et d'aptitude raisonnable à l'usage) sont exclues dans la mesure permise par la loi.

17.7 Une réclamation ne peut être introduite contre nous (y compris nos employés, dirigeants ou conseillers) que pour un acte ou une omission. Un acte ou une omission comprend une série d'actes ou d'omissions connexes, le même acte ou omission dans une série de cas connexes ou des actes ou omissions similaires dans une série de cas connexes, et comprend toutes les réclamations découlant d'un même cas. 19. Cas de force majeure
19.1 Si un cas de force majeure dure plus d'une semaine, nous pouvons immédiatement mettre fin aux Conditions Générales par notification écrite, sans aucune responsabilité, sauf pour le remboursement de toute somme déjà payée par vous pour un produit non livré.
19.2 Nous nous réservons le droit absolu de déterminer la solution à appliquer pour remplir nos obligations en vertu des présentes Conditions en cas de force majeure. 

20. Modifications
20.1 Nous pouvons modifier ces Conditions Générales de temps en temps. Nous vous informerons à l'avance des modifications importantes qui, selon nous, pourraient avoir un effet négatif sur vous. Nous vous tiendrons au courant des modifications de ces conditions. Les conditions en vigueur au moment de votre utilisation du site Web et de l'achat de nos produits s'appliqueront.
20.2 Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser notre site Web ou d'acheter nos produits.
20.3 Si vous avez donné votre consentement explicite aux présentes Conditions Générales, nous vous demanderons votre consentement explicite avant que vous ne puissiez acheter à nouveau des produits après la modification. Si vous ne donnez pas votre consentement dans le délai imparti, vous devez cesser d'utiliser le site Web ou d'acheter nos produits.

21. Violation des Conditions
21.1 Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions, nous pourrons, si vous enfreignez ces conditions de quelque manière que ce soit, ou si nous avons des raisons de croire que vous les avez enfreintes, faire l'une des choses suivantes :
(a) vous envoyer un ou plusieurs avertissements formels;
(b) bloquer temporairement votre accès à notre site Web;
(c) interrompre le traitement d'une commande;
(d) refuser d'accepter un paiement de votre part;
(e) vous interdire définitivement l'accès à notre site Web;
(f) interdire l'accès à notre site Web à partir de l'adresse IP de votre ordinateur;
(g) contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour lui demander de bloquer l'accès à notre site Web;
(h) entreprendre des actions juridiques à votre encontre, soit pour violation de contrat, soit pour toute autre raison.
21.2 Si nous suspendons, interdisons ou bloquons l'accès à notre site Web ou à une partie de celui-ci, vous ne devez pas tenter de contourner cette suspension, cette interdiction ou ce blocage.

22. Résiliation et Suspension
22.1 Vous pouvez à tout moment cesser d'utiliser le site Web.
22.2 Nous pouvons suspendre la fourniture du site Web à tout moment, avec ou sans motif et avec ou sans préavis.
22.3 Nonobstant l'article 22.2, nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès au site Web si votre utilisation du site Web entraîne ou risque d'entraîner une responsabilité juridique de toute nature, ou si elle gêne l'utilisation du site Web par d'autres.
22.4 Si nous suspendons ou mettons fin à votre accès au site Web, nous essaierons de vous en informer à l'avance. Toutefois, nous pouvons, à notre discrétion, suspendre ou mettre fin à votre accès immédiatement et sans préavis.
22.5 Nous ne garantissons pas que notre site Web sera toujours disponible ou ininterrompu. Nous pouvons arrêter, suspendre ou retirer tout ou partie du site Web, ou limiter sa disponibilité pour des raisons commerciales ou opérationnelles. Nous ferons de notre mieux pour vous informer dans un délai raisonnable en cas de suspension ou de retrait. Vous n'avez droit à aucune indemnisation ou autre paiement si le site Web est arrêté, suspendu, retiré ou modifié.

23. Conséquences de la Résiliation
23.1 En cas de résiliation des présentes Conditions Générales, toute obligation de fournir des services au client cessera immédiatement.
23.2 En aucun cas, vous n'aurez droit à une indemnisation pour la perte de droits, la perte de goodwill ou toute autre perte résultant de la résiliation de ces Conditions, pour quelque raison que ce soit.
23.3 La résiliation des présentes Conditions n'affecte en aucun cas tout autre droit déjà acquis et ne porte pas atteinte aux dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent continuer à s'appliquer après la résiliation. Les paragraphes 17 (Responsabilité) et 18 (Indemnisation) restent en vigueur après la résiliation.

24. Dispositions Générales
24.1 Vous ne pouvez pas transférer vos droits en vertu des présentes Conditions.
24.2 Les droits, pouvoirs et recours en vertu des présentes Conditions sont cumulatifs et non exclusifs par rapport aux droits, pouvoirs et recours prévus par la loi ou autrement.
24.3 Nous confions l'hébergement du site Web à un tiers.
24.4 Si la validité ou l'applicabilité de toute disposition des présentes Conditions est limitée par une législation applicable, cette disposition sera valide et applicable dans la mesure permise par cette législation. L'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions.
24.5 Le fait de ne pas exercer ou de retarder l'exercice d'un droit, pouvoir ou recours prévu par les présentes Conditions ou par la loi ne constitue pas une renonciation à ce droit, pouvoir ou recours. Si nous renonçons à une violation d'une disposition des présentes Conditions, cela ne sera pas considéré comme une renonciation à une violation future de cette disposition ou à une renonciation à la violation d'une autre disposition.
24.6 L'exercice des droits des parties en vertu des présentes Conditions ne dépend pas du consentement de tiers.
24.7 Ces Conditions sont en notre faveur ainsi qu'en la vôtre, et ne sont pas destinées à être bénéfiques ou exécutoires par des tiers.

25. Loi Applicable
25.1 Les présentes Conditions, leur objet et leur formation (ainsi que tous les différends ou réclamations non contractuels) sont régis par les lois du Québec.
25.2 Tout différend, controverse, conflit ou réclamation (y compris les différends non contractuels) découlant de ou en rapport avec ces Conditions, y compris leur existence, validité, interprétation, exécution, violation ou résiliation, ou tout différend concernant des obligations non contractuelles en vertu de ces Conditions, sera soumis à l'arbitrage définitif sous l'autorité de Hong Kong, en vigueur au moment de la soumission de l'avis d'arbitrage. Cette clause d'arbitrage est régie par le droit de Hong Kong. Le siège de l'arbitrage sera à Hong Kong. Le nombre d'arbitres sera de un. L'arbitrage sera mené en anglais.

26. Informations sur l'entreprise
26.1 Email : support@chique-boetiek.nl

27. Interprétation
27.1 Dans ces Conditions Générales : "Contrat" signifie votre commande pour un produit ou des produits conformément à ces Conditions Générales que nous acceptons selon l'article 4.3; "Client" désigne toute personne physique qui passe une commande sur le site Web; "Adresse de livraison" désigne l'adresse de livraison indiquée dans la commande concernée; "Date de livraison prévue" désigne la date de livraison prévue pour la commande; "Cas de force majeure" désigne tout événement ou circonstance qui empêche l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions et qui résulte d'une cause échappant à notre contrôle raisonnable et ne pouvant être attribuée à notre négligence dans la prévention de cet empêchement ou retard, et inclut la guerre ou la menace de guerre, les catastrophes naturelles ou nucléaires, les émeutes ou les troubles civils, les pandémies, le terrorisme, la malveillance, les incendies ou les inondations, le respect d'une nouvelle législation ou d'un ordre d'une autorité gouvernementale ou judiciaire, la fermeture d'aéroports ou de ports, ou les différends commerciaux n'ayant aucun lien avec la partie affectée par l'événement ou la circonstance ayant causé l'interruption ou le retard; "Parties indemnisées" désigne nous-mêmes, toute entité affiliée et leurs fonctionnaires, employés, sous-traitants et agents respectifs; "Droits de propriété intellectuelle" désigne tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les brevets, marques de commerce, modèles, droits d'auteur, droits de base de données, secrets commerciaux et tous les droits similaires; "Commande" désigne la commande passée par vous sur notre site Web pour acheter un produit ou des produits chez nous; "Confirmation de commande" désigne notre e-mail confirmant votre commande conformément à l'article 4.3; "Intermédiaire de paiement" désigne un tiers utilisé par nous pour traiter les paiements; "Produit" désigne tout produit proposé sur notre site Web; "Site Web" désigne notre site Internet; "Infrastructure du site Web" désigne tous nos systèmes (y compris le code) qui permettent, fournissent ou décrivent le site Web.

27.2 Les références aux "paragraphes" sont des références aux paragraphes des présentes Conditions.
27.3 Les titres sont uniquement destinés à faciliter la référence et n'affectent pas l'interprétation ou la construction de ces Conditions.
27.4 Les mots au singulier incluent également le pluriel et vice versa. Les mots relatifs au genre incluent tous les genres et les références aux personnes incluent des personnes, des sociétés, des entreprises ou des partenariats.

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